采访嘉宾：金派华庭门窗经销商海南海口林鲁雄先生

一、《中国铝门窗》：林总您好，请问您是什么时候加盟金派华庭门窗，您对于与金派华庭的合作有什么感想?

林鲁雄：今年是和金派华庭合作的第三个年头了，但最初他们的业务员充满诚意地来拜访我的情景，我依旧记忆如新。正是这份诚意，让我有了合作的念头。后来，我亲自去了金派华庭的总部参观，那种朝气蓬勃的感觉让我十分受震撼;还有他们产品过硬的质量，让我越发感到这就是我想要加入的企业。后来我又了解了金派华庭的经营理念、产品结构、售后服务等方面，确定这就是我想要选择合作的品牌，于是果断选择了金派华庭。在之后的合作过程中，我越发满意公司的产品和服务态度，这些都让我决定在未来的日子里，一直与金派华庭携手前进，共同成长。

二、《中国铝门窗》：那么您认为应该如何经营好一个店面?您在实际的店面管理中又有哪些经验可以分享?

林鲁雄：在这个大谈品牌建设的时代，我更想先强调金派华庭的特色产品和特色服务有机结合的理念。产品的质量是一切的基础，而品牌是建立在产品基础之上的。随着消费人群对个性化产品的需求，“有特色”成为了我们的经营导向，要用大量的特色传播和销售，来收获最多的顾客和订单。在重视用户体验的指导理念下，我们很重视对客服的服务，并且力图做到精确和全面。从前期的丈量、安装，到后期的检查和维护，我们都会有专人负责跟进到位。同时我们也很重视团队成员的综合素质，定期都会为员工做一定的专业培训，因为提升员工的能力，也是提升团队的实力。

三、《中国铝门窗》：最后请问林总，您对于如何服务客户有什么心得体会?有没有哪些印象深刻的事情?

林鲁雄：在经营过程中，我和团队都在一边学习一边前进，用真诚、友好、有特色的服务态度去打动客户。微笑是最生动的语言，沟通是理解的最好桥梁。因而在加入金派华庭以来，我们用特色的产品加上专业的服务，以及诚信的态度，接下过海口很多大项目，包括：世纪豪门、南海幸福城、翡翠水城、工商学院教工楼等。针对不同的客户不同的需求，我们真正去站在客户的角度分析和解决问题，将人性化服务用于项目之中，获得了客户的一致好评。我相信在金派华庭的大家庭里，我们会吸取更多能量，提供给客户更多更好的产品与服务。